Договор публичной оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание гостиничных услуг

г. Челябинск 01 октября 2025г.

Определения и понятия

1.1.Используемые в настоящем Договоре публичной Оферты определения и понятия имеют следующие значения:

- Гостиничные услуги - услуги, связанные с размещением, проживанием в Гостинице и иные сопутствующие услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в соответствии с Правилами предоставления услуг в Российской Федерации.

- Оферта – настоящий документ (далее по тексту – Договор) содержит предложение неограниченному кругу лиц.

- Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору.

- Заказчик – пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору Оферты. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

- Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью Медицинский центр «Сакура», в лице директора Кобельковой Наталья Вячеславовны.

- Гостиница – «Сакура», расположенная по адресу: 454014, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Захаренко, 18-а.

- Бронирование – предварительный заказ услуг

- Подтверждение бронирования – документ, предоставляемый Заказчику по факту совершения Заказа, содержащий перечень услуг, заказанный Заказчиком.

- Гость – лицо, проживающее в гостинице, в отношении которого был оформлен Заказ Заказчиком.

Общие положения

2.1.Настоящий Договор является публичной Офертой ООО МЦ «Сакура» (Исполнитель) для физических лиц заключить Договор об оказании услуг по бронированию номеров в Гостинице.

2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ данный Договор является публичной Офертой. Настоящая Оферта не адресована юридическим лицам. Для заключения Договора с юридическими лицами необходимо дополнительное письменное согласование.

2.3. Договор об оказании услуг по бронированию заключается путем акцепта данной Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору подписанному сторонами. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта Оферты, а именно совершения Заказчиком действий, по оплате Заказчиком забронированных услуг на сайте Исполнителя и означает безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условия Оферты без каких либо изъятий или ограничений

Предмет Договора
1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется по Заказу Заказчика оказать гостиничные услуги, при наличии свободных номеров в гостинице, а Заказчик обязуется принять и оплатить гостиничные услуги.
2. Бронирование осуществляется в порядке, указанном в Правилах проживания в гостинице «Сакура», (далее по тексту – Правила проживания), которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, и представлены на сайте Исполнителя https://lecheniedcp.ru/pravila-zaseleniya-i-prozhivaniya-v-gostinice
Права и обязанности сторон

4.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим Законодательством.

4.2. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставления услуг третьими лицами или несоблюдение непосредственно поставщиками услуг или их представителей условий бронирования и правил применения тарифов.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Гостя по каким-либо независящим от него причинам.

4.4. Вся актуальная информация об условиях размещения и временного проживания в Гостинице «Сакура» размещена в общем доступе на стойке приема и размещения.

4.5. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг, если предоставление этих услуг не зависит от Исполнителя.

4.6. Исполнитель вправе отказать в размещении Заказчику:

- при отказе от согласия с условиями Договора Оферты и/или Правил проживания;

-при нарушении условий оплаты заявленных услуг;

- иных случаях, установленных Правилами проживания.

4.7. Заказчик обязуется не приступать к оформлению Заказа, предварительно не ознакомившись с настоящей Офертой, правилами проживания. Предоставить службе размещения необходимые личные данные для заселения в Гостиницу. Своевременно оплатить оказанные услуги Исполнителя в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором и действующим прейскурантом на дату Подтверждения бронирования.

4.8. При проживании в Гостинице соблюдать Правила проживания, Договор Оферты.

4.9. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательств или требования закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор.

4.10. В течение действия настоящего Договора в полном объеме оказывать услуги.

4.11. Давать объективную информацию об оказываемых услугах, оказывать услуги качественно и в соответствии с порядком предоставления услуг.

4.12.Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в Гостинице.

4.13. Оказывать дополнительные услуги Заказчику на платной основе в соответствии с прейскурантом Гостиницы.

4.14. При отмене Заказа подтвердить аннуляцию услуг на условиях, предусмотренных Договором Оферты и Правилами проживания.

Порядок бронирования и оформления проживания

1. Бронирование номеров и дополнительных услуг осуществляется Заказчиком в Гостинице на стойке размещения или с использованием телефона, электронной почты и на сайте Гостиницы https://lecheniedcp.ru/gostinica-sakura.
2. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим прейскурантом, и рассчитывается в российских рублях, в том числе НДС, в размере согласно действующему налоговому законодательству РФ.
3. Полная оплата счета должна быть произведена Гостем при заезде Гостиницы по действующему Прейскуранту https://lecheniedcp.ru/prejskurant-na-prozhivanie-v-gostinice .
4. Стоимость услуг, включенных в проживание, но не использованных Гостем, не возвращается.
5. Кассовый чек и счет выдается гостю при выезде из Гостиницы.
6. Плата за проживание взимается в соответствии с установленным Гостиницей расчетного часа 14-00 для заезда и 12-00 выезда по местному времени.

1. Бронь считается гарантированной при ее подтверждении Исполнителем в электронном виде.
2. Бронь считается негарантированной в том случае, если Заказчик не подтвердил свое бронирование за сутки до заселения.

Ответственность. Разрешение споров

1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заявке, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность указанных в Заявке данных о них, выполнение, всеми лицами всех обязательства по оплате Заявки и оплате штрафа в случае порчи имущества https://lecheniedcp.ru/prejskurant-na-porchu-imushchestva
2. Изменение личных данных Заказчика или иных лиц, указанных Заказчиком, в оформленном заказе по усмотрению Исполнителя может повлечь утрату силы согласованной в Заказе стоимости услуг (тарифов).
3. Исполнитель несет ответственность за материальный ущерб, причиненный Заказчику в связи с не предоставлением Заказчику по вине Исполнителя услуг в объеме, оговоренном при Бронировании, в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав Заказчика произошло вследствие действий непреодолимой силы.
4. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий Договора и/или правил бронирования со стороны Заказчика.
5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком по сроку заселения в Гостиницу в случае опоздания более чем на 22 часа (до 12-00, следующего за днем бронирования).
6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживаниям Заказчика и его субъективной оценке.
7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования и т.п.
8. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, если предоставление этих услуг не зависит от Исполнителя.
9. В случае возникновения претензий в период пребывания в Гостинице, Заказчик должен обратиться к представителю гостиницы для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий данной Оферты.
10. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в рамках настоящего Договора.
11. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться претензионным досудебным порядком, состоящем в направлении претензии в адрес одной из Сторон и в предоставлении 10 дней для ответа на заявленную претензию.
12. При отсутствии соглашения между Заказчиком и Исполнителем, которое могло быть достигнуто на стадии претензионного (досудебного) регулирования, у одной из сторон возникает право на обращение в суд с требованием о восстановлении своих нарушенных прав и законных интересов в соответствии с действующим законодательством РФ.

Согласие на обработку персональных данных
1. При заключении настоящего Договора Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем с целью оказания гостиничных услуг, а также с целью проведения опросов, отправления рекламных или аукционных предложений, информационных сообщений. С целью исполнения требований п.3 ст.3 ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку следующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество, место рождения, пол, гражданство, паспортные данные, адрес регистрации, адрес местожительства, дата регистрации, номер телефона, адрес электронной почты, срока действия паспорта. В ходе обработки его персональных данных Исполнителем могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача органам Федерального Миграционного учета, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных из информационных систем Исполнителя.
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления письменного отзыва или путем вручения заявления об отзыве персональных данных под расписку Исполнителю по адресу:454014, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Захаренко, 18-а.

В случае отзыва своего согласия на обработку персональных данных, Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика, только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

1. Обработка персональных данных производится с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и действует до дня его отзыва в письменной форме.
2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса, либо для оказания услуги пользователю, выполнения обязательств по Договору: передача предусмотрена российским или иным применимы законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3. Исполнитель может передавать третьим лицам персональные данные Заказчика без согласия последнего, если это необходимо для предоставления услуг по настоящему Договору.
4. В целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя ООО МЦ «Сакура», вправе устанавливать и сохранять информацию об IP адресах доступа Пользователей.

Обстоятельства непреодолимой силы
1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях обстоятельств.
2. К обстоятельствам непреодолимой силы, относятся, но ими не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или выведения из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из сторон.
3. Сторона настоящего Договора, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить телеграммой, сообщением по электронной почте, либо иным другим доступным способом другую сторону о наступлении, виде и возможной продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующей исполнению Договорных обязательств. Если о вышеупомянутых событиях не будет своевременно сообщено, Сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, не может на него ссылаться, как на основание освобождения от ответственности.

Срок действия договора. Изменение и расторжение Договора
1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по Договору.
2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора на оказание услуг по бронированию.
3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты и ее приложений, вводить новые Приложения к настоящей Оферте без предварительного уведомления Заказчика. Зная о возможности таких изменений. Заказчик согласен с тем, что они будут производиться. Все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента опубликования в Системе бронирования. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.
4. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика или Исполнителя в случае нарушений положений настоящего Договора путем направления другой Стороне соответствующего уведомления письмом по почте, электронной почте или нарочно.

Адрес и реквизиты Исполнителя

ООО Медицинский центр «Сакура»

Юрид. адрес: 629001, Ямало-Ненецкий Автономный округ, город Салехард, микрорайон Солнечный , дом 2, офис 1

Факт. адрес: 454014, гор. Челябинск, ул. Захаренко, д. 18А

Почт. адрес: 454014, гор. Челябинск, а/я 2732

ИНН 7450071893 КПП 744845002

р/с 40702810507110002687 в ПАО Челиндбанк г. Челябинск

к/с 30101810400000000711 БИК 047501711

ОГРН 1117450000580 от 21.02.2011 г.

тел. 8 (351) 225-33-15, 225-01-95

e-mail: sakura.med@mail.ru